Pengguna Keluhkan File Hilang, Microsoft Tarik Update Windows 10


Fiqhislam.com - Microsoft menarik Windows 10 October 2018 Update dari Windows Update dan sejumlah situs yang memuatnya. Tindakan ini dilakukan menyusul laporan sejumlah pengguna yang mengaku file mereka hilang setelah melakukan update.

Raksasa software tersebut saat ini sedang melakukan investigasi mengenai penyebab hilangnya file pengguna. Seperti diketahui, sejumlah pengguna melaporkan, update teranyar Windows 10 menghapus profil dan semua dokumen terkait, musik, gambar dan data lainnya.

Untuk saat ini, sampai masalah berhasil diatasi, Windows 10 October 2018 Update untuk sementara waktu ditarik. Update ini tak lagi muncul di website resmi Microsoft maupun sejumlah situs yang menyediakannya.

Seperti dikutip dari Windows Central, Minggu (7/10/2018), belum ada informasi kapan update ini tersedia kembali. Microsoft hanya memberikan keterangan singkat di halaman supoort pada websitenya.

"Kami menghentikan sementara perilisan Windows 10 October 2018 Update (versi 1809) bagi semua pengguna, guna investigasi lebih lanjut mengenai masalah hilangnya file setelah update software," tulis Microsoft.

Ini adalah yang kedua kalinya Microsoft mengalami masalah dengan update Windows 10. Yang pertama kali, terjadi awal tahun ini yakni ketika merilis Windows 10 April 2018 Update. Kejadian itu membuat update Windows 10 harus molor tiga bulan dari jadwal seharusnya.

Bagi yang sudah mengupgrade Windows 10 ke versi October 2018 Update, kalian bisa kembali ke seri sebelumnya dengan mengunjungi halaman pengaturan, yakni Settings > Update & Security > Recovery > Go back to the previous version of Windows 10.

Cara ini akan mengembalikan OS lama, yakni Windows 10 April 2018 Update. Kalau kalian sudah terlanjur mengupgradenya dan menemukan bahwa file kalian hilang, Microsoft merekomendasikan untuk segera menghubungi hotline support Microsoft. [yy/inet.detik]